Případy použití
Skórový kvíz pro onboarding klientů: Vpusťte ty správné klienty
Onboarding špatného klienta je nákladný. Stojí čas, energii a často končí refundací nebo obtížným vztahem. Skórový kvíz na vrcholu vašeho trychtýře to mění: odhalí fit před první konverzací, takže investujete energii na onboarding pouze do klientů, kteří jsou skutečně připraveni.
Jak FluoTest podporuje onboarding klientů
FluoTest je bezplatný nástroj pro tvorbu kvízů pro kvalifikaci leadů. Vytvoříte hodnocený přijímací kvíz, nastavíte skórové prahy a přiřadíte různou akci pro každé pásmo. Vysoce hodnocení potenciální zákazníci — ti, kteří jsou připraveni a vhodní — vidí odkaz na váš onboardingový kalendář přímo. Níže hodnocení potenciální zákazníci jsou přesměrováni na zdroje nebo požádáni o připojení do čekacího seznamu.
Každý vyplněný kvíz vám pošle e-mail s odpověďmi respondenta a celkovým skóre. Na onboardingové hovory přicházíte s vědomostmi o tom, s kým mluvíte.
Vyzkoušejte: fluotest.com
Jak použít kvíz pro onboarding klientů
Definujte, jak vypadá vhodný klient
Uveďte pět nebo šest charakteristik, které sdílejí vaši nejlepší klienti: rozsah rozpočtu, naléhavost, úroveň zkušeností, cíle nebo aktuální situaci. Toto se stane otázkami vašeho kvízu.
Vytvořte hodnocený přijímací kvíz
Každou charakteristiku přeměňte na otázku se 3–4 odpověďmi s výběrem. Přiřaďte vyšší bodové hodnoty odpovědím, které signalizují silný fit. Odpovědi s nízkým fitem skórují nula nebo jeden bod.
Nastavte tři výsledková pásma
Nízké skóre: přesměrování na stránku zdrojů nebo čekací seznam. Střední skóre: sběr e-mailu a nurturing. Vysoké skóre: zobrazení odkazu na onboardingový kalendář. FluoTest vám umožní nakonfigurovat vlastní akci pro každé pásmo.
Přidejte kvíz do svého přijímacího procesu
Odkaz na kvíz ze stránky kontaktu vašeho webu, vašeho e-mailového podpisu, sociálních profilů nebo vstupní stránky reklamy. Automaticky se stane prvním krokem ve vašem onboardingovém procesu.
Zkontrolujte příspěvky ve své schránce
Každý vyplněný kvíz spustí e-mailovou notifikaci se skóre a přehledem odpovědí. Znáte profil klienta před zahájením jakékoli konverzace.
Výhody skórového kvízu pro onboarding
- -Snižuje čas strávený na discovery callech s nevhodnými kandidáty
- -Klienti, kteří kvíz vyplní, jsou více investováni ještě před setkáním
- -Na každý hovor přicházíte s kontextem o potenciálním zákazníkovi
- -Vysoce hodnocení klienti jsou rychleji onboardováni s méně překvapeními
- -Funguje automaticky — není potřeba manuální prověřování
Kdo by měl tento přístup použít?
- -Koučové s omezenými místy 1:1, kteří si nemohou dovolit nevhodné klienty
- -Konzultanti, kteří chtějí standardizovat svůj přijímací proces
- -Agentury prověřující klienty na vhodnost projektu, rozpočet a časový harmonogram
- -Freelanceři, kteří chtějí přestat ručně odpovídat na stejné prověřovací otázky
- -Jakýkoli poskytovatel služeb, který si cení svého času a chce lepší vztahy s klienty
Často kladené otázky
Jaké otázky bych měl zahrnout do onboardingového kvízu?
Zaměřte se na faktory, které předpovídají úspěšný vztah s klientem: rozsah rozpočtu, časový harmonogram, specifické cíle, aktuální situaci a předchozí zkušenosti s vaším typem služby. Vyhněte se otázkám na názory — držte se faktů o jejich aktuálním stavu.
Mám zobrazit výsledky před nebo po sběru kontaktních informací?
Pro onboardingové kvízy zobrazení odkazu na kalendář po vysokém skóre (místo nejprve žádat o e-mail) tenduje k rezervacím vyšší kvality. Potenciální zákazník již investoval úsilí do kvízu, takže rezervace se zdá jako přirozený další krok.
Mohu použít výsledky kvízu během onboardingového hovoru?
Ano. FluoTest vám posílá přehled odpovědí s každým odesláním. Můžete si ho prohlédnout před hovorem a odkazovat na konkrétní odpovědi, abyste přeskočili základní prověřovací otázky.
Je FluoTest zdarma pro tento případ použití?
Ano. FluoTest je navždy zdarma bez limitů odeslání nebo kvízů.
Mohu mít různé otázky kvízu pro různé typy služeb?
Ano. Ve FluoTestu můžete vytvořit více kvízů — jeden na každou linii služeb nebo cílové publikum. Každý kvíz je nezávislý s vlastními skórovými pásmy a akcemi.
Začněte filtrovat klienty před onboardingem.
FluoTest je zdarma. Vytvořte přijímací kvíz za méně než 10 minut.
Co získáte s FluoTestem:
- - Hodnocený přijímací kvíz s otázkami s výběrem odpovědí
- - Různý výsledek pro každé skórové pásmo
- - E-mailová notifikace s přehledem odpovědí při každém odeslání
- - Vložit na web nebo sdílet přes odkaz
Otázky? Přečtěte si náš ceník nebo procházejte šablony kvízů.