Jak vám můžeme pomoct?
Většinu odpovědí najdete jedním vyhledáním. Pokud nenajdete, co potřebujete, čteme každý e-mail osobně.
Napište nám přímo
Jsme malý tým a každou zprávu čteme osobně — obvykle odpovídáme do jednoho pracovního dne.
Nebo si najděte odpověď sami
Centrum nápovědy
Návody krok za krokem pro tvorbu, úpravu a sdílení kvízu.
Dokumentace
Technická reference: API, webhooky, vkládání, MCP server.
Changelog
Vše, co jsme dosud vydali, s daty.
Komunita
Ptejte se a sdílejte tipy s ostatními uživateli FluoTest.
Stav systému
Aktuální dostupnost a historie incidentů.
Časté dotazy
Jak rychle dostanu odpověď?
Každý e-mail čteme osobně, obvykle odpovídáme do jednoho pracovního dne. Živý chat ani telefonickou podporu zatím nemáme.
Našel/a jsem chybu — co mám napsat?
Pošlete nám URL (nebo ID) kvízu, co jste očekávali, co se stalo místo toho, a pokud můžete, i screenshot. To nám obvykle stačí k zopakování chyby.
Mohu dostat vrácení peněz?
Napište nám do 14 dnů od platby za Pro nebo Business a peníze vrátíme bez ptaní. Úplné podmínky najdete v našich Obchodních podmínkách.
Jak si exportuji nebo smažu svá data?
Data si můžete exportovat nebo účet smazat sami — viz Správa dat a relací v Centru nápovědy, nebo si přečtěte naši stránku Vlastnictví dat.
Mohu navrhnout novou funkci?
Ano — podívejte se na naši Roadmapu, kde najdete odkaz na návrh funkce a přehled toho, na čem už pracujeme.