Bodovací úrovně a výsledky
FluoTest rozhoduje, co respondent uvidí po dokončení kvízu, pomocí jednoho ze dvou systémů: bodovacích úrovní, které rozdělí jedno skóre až do 3 rozsahů, nebo systému výsledků (Pro), který přiřazuje libovolný počet pojmenovaných výsledků na základě podmínek nad více skóre, úrovněmi a odpověďmi.
Naposledy aktualizováno
Jaký je rozdíl mezi bodovacími úrovněmi a systémem výsledků?
Bodovací úrovně rozdělí jedno celkové skóre až do 3 rozsahů, každý s vlastní zprávou nebo akcí. Systém výsledků (Pro) to nahrazuje libovolným počtem výsledků, z nichž každý je přiřazen podmínkovým stromem, který může kombinovat více bodovacích kategorií, úrovní a jednotlivých odpovědí, vyhodnocovaným v pořadí podle priority.
Bodovací úrovně (výchozí)
Ve výchozím stavu má kvíz jedno celkové skóre (0–100 %) rozdělené až do 3 úrovní, z nichž každá je definována minimem a maximem, popiskem, barvou a zprávou. Úroveň, do jejíhož rozsahu spadá skóre respondenta, určuje, co uvidí: zprávu, krok pro sesbírání e-mailu, vložený rezervační kalendář, nebo přesměrování.
Více bodovacích kategorií (Pro)
Kvíz může místo jednoho celkového skóre počítat více nezávislých bodovacích kategorií — například „Fit“ a „Urgency“. Každá kategorie má vlastní úrovně, režim rozsahu (procenta nebo body) a může být označena jako primární (řídí hlavní skóre zobrazované v analytice) nebo nastavena tak, aby zobrazovala či skrývala své číselné skóre a benchmark. Každá otázka pak nese příspěvek za jednotlivé kategorie: otázky s výběrem přiřazují skóre za možnost za kategorii, číselné nebo ano/ne otázky přiřazují váhu za kategorii.
Systém výsledků (Pro)
Jakmile se režim výsledků kvízu přepne na „Outcomes“, respondenti jsou směrováni podle seznamu výsledků místo přímo podle bodovacích úrovní. Každý výsledek má prioritu (nižší čísla se vyhodnocují dřív), příznak povoleno, podmínkový strom, výsledek (název, popis a tělo v Markdownu) a seznam akcí.
Typy podmínkových pravidel
Podmínkový strom výsledku kombinuje AND/OR skupiny následujících typů pravidel:
| Typ | Popis |
|---|---|
| score | Bodovací kategorie porovnaná (≥, >, ≤, <, =, nebo mezi) s procentuální nebo bodovou hodnotou. |
| tier | Zda je přiřazená úroveň bodovací kategorie konkrétní úrovní. |
| answer | Odpověď na konkrétní otázku porovnaná (rovná se, nerovná se, obsahuje, jedna z, větší než nebo menší než) s hodnotou. |
| disqualified | Pravda, pokud byl respondent diskvalifikován diskvalifikující odpovědí. |
Jak se vybírá výsledek
Povolené, nevýchozí výsledky se vyhodnocují v pořadí podle priority, od nejnižší. Použije se první výsledek, jehož podmínkový strom se vyhodnotí jako pravdivý. Pokud žádný neodpovídá, jako záložní varianta se použije výsledek označený jako výchozí. Pokud nic neodpovídá a žádný výsledek není označen jako výchozí, nezobrazí se žádný výsledek.
Akce výsledku
Výsledek může nést jednu nebo více akcí zobrazených spolu s ním:
| Akce | Popis |
|---|---|
| cta | Popsané tlačítko odkazující na URL. |
| open_url | Otevře URL bez stylizovaného tlačítka. |
| redirect | Přesměruje respondenta na URL, volitelně po prodlevě. |
| embed | Vloží URL do iframe — například rezervační kalendář — s nastavitelnou výškou nebo poměrem stran. |
| collect_contact | Vyžádá e-mail nebo telefonní číslo, volitelně povinné, před výsledkem nebo spolu s ním. |
Převod úrovní na výsledky
Kvíz postavený na bodovacích úrovních lze přepnout na systém výsledků. Tento krok může vygenerovat jeden výsledek za každou existující úroveň, s odpovídající podmínkou úrovně na primární bodovací kategorii, jako výchozí bod pro další úpravy.
Často kladené otázky
Jaký je rozdíl mezi bodovacími úrovněmi a výsledky?
Bodovací úrovně rozdělí jedno celkové skóre do 3 pevných rozsahů. Výsledky (Pro) jsou neomezený seznam pojmenovaných výsledků seřazený podle priority, z nichž každý je přiřazen podmínkovým stromem, který může kombinovat více bodovacích kategorií, úrovní a odpovědí na jednotlivé otázky.
Jak FluoTest rozhoduje, který výsledek zobrazit?
Povolené výsledky se kontrolují v pořadí podle priority, od nejnižší; zobrazí se první, jehož podmínky se vyhodnotí jako pravdivé. Pokud žádný neodpovídá, zobrazí se místo toho výsledek označený jako výchozí.
Může výsledek záviset na konkrétní odpovědi, ne jen na skóre?
Ano. Podmínkový strom výsledku může obsahovat pravidla pro odpovědi, která porovnávají odpověď na konkrétní otázku, kombinovaná s pravidly pro skóre a úrovně pomocí AND/OR skupin.
Co se stane, když neodpovídá podmínkám žádný výsledek?
Jako záložní varianta se zobrazí výsledek označený jako výchozí. Pokud žádný výsledek není označen jako výchozí a nic neodpovídá, nezobrazí se žádný výsledek.
Související