Servicevoorwaarden
Lees deze voorwaarden zorgvuldig door voordat je FluoTest gebruikt.
Laatst bijgewerkt: Oktober 2026
1. Introductie
FluoTest is een digitaal product gemaakt en beheerd door FluoSite (Dominik Sikora), gevestigd in Nederland. Door gebruik te maken van FluoTest ga je akkoord met deze Servicevoorwaarden. Als je niet akkoord gaat, mag je het product niet gebruiken.
2. Beschrijving van de dienst
Met FluoTest bouw je quizzen en assessments met scores, publiceer en embed je ze, en automatiseer je wat er gebeurt nadat iemand antwoordt: een resultaatpagina en optionele resultaatvideo tonen, e-mails naar respondenten sturen, jou en je team informeren en gegevens doorgeven aan de tools die je koppelt. Er is ook een contactenoverzicht om respondenten op te volgen en er zijn teamwerkruimtes om samen te werken. Functies kunnen in de loop van de tijd veranderen of verbeteren.
3. Geschiktheid
Je moet minimaal 18 jaar oud zijn om FluoTest te gebruiken. Door gebruik te maken van de dienst bevestig je dat je aan deze voorwaarde voldoet.
4. Accounts en toegang
Voor de meeste functies heb je een account nodig. Je moet juiste gegevens opgeven en bent verantwoordelijk voor het veilig houden van je login en eventuele API-sleutels. Je kunt werkruimtes maken om je quizzen te scheiden; andere mensen uitnodigen in een werkruimte vereist een betaald abonnement.
5. Early Access
FluoTest kan beta- of early-access functies aanbieden die experimenteel zijn, kunnen veranderen of zonder kennisgeving beëindigd kunnen worden. Deze functies kunnen fouten of beperkingen bevatten.
6. Functies
Quizeigenaren kunnen vraagtypes gebruiken zoals meerkeuze, meervoudige selectie, ja/nee, open tekst, schuifregelaar, sterbeoordeling, getal, datum, contactvelden en bestandsupload, en kunnen vragen wegen, meerdere scores gebruiken en mensen met regels naar resultaten leiden. FluoTest slaat de voortgang van een respondent tijdelijk op zodat een onafgemaakte quiz kan worden hervat. Quizeigenaren kunnen de resultaatmail aanpassen (met optionele pdf), een gepersonaliseerde resultaatvideo tonen (en in betaalde abonnementen eigen videoclips uploaden), opvolgmails en mails voor afgebroken quizzen sturen, notities, taken en pipelinefases bij contacten bijhouden, quizzen op hun eigen websites embedden, eigen CSS toepassen, timers en responslimieten instellen en quizzen importeren uit ScoreApp, Typeform, Google Forms, pdf-, Word- en CSV/JSON-bestanden. Quizeigenaren die de uitnodiging voor de showcase of het logo accepteren, stemmen ermee in dat hun quiznaam en link of hun bedrijfslogo publiekelijk op fluotest.com worden getoond; deze toestemming kan altijd worden ingetrokken via info@fluosite.com. Quizeigenaren zijn verantwoordelijk voor de inhoud van hun quizzen, resultaatpagina's, e-mails en video's, voor geüploade clips en bestanden, voor de pagina's waarop ze hun quizzen embedden en voor de effecten van eigen CSS.
7. Facturering & abonnementen
FluoTest biedt een Free-abonnement en betaalde Pro- en Business-abonnementen, maandelijks of jaarlijks gefactureerd via onze betaalverwerker Stripe. Het Free-abonnement is geen proefperiode met een einddatum. Op alle abonnementen is ons Fair Use-beleid van toepassing. Door je te abonneren machtig je ons om via Stripe het geldende bedrag plus eventuele belastingen terugkerend af te schrijven tot je opzegt. Abonnementen worden aan het einde van elke periode automatisch verlengd. Je kunt altijd opzeggen in je accountinstellingen; opzeggen stopt toekomstige verlengingen en je betaalde functies blijven actief tot het einde van de betaalde periode. Je kunt op elk moment van Pro naar Business overstappen; de wijziging gaat direct in en Stripe past het bedrag voor de rest van de periode aan. Prijzen zijn in EUR en inclusief btw waar van toepassing. Behalve waar de wet dat vereist (waaronder het herroepingsrecht hieronder) worden betalingen niet terugbetaald, ook niet voor gedeeltelijke periodes. We kunnen prijzen of abonnementen met voorafgaande kennisgeving wijzigen; wijzigingen gelden vanaf de volgende factuurperiode. De eerste 100 gebruikers houden Pro gratis. Bij niet-betaling kan je account terugvallen naar het Free-abonnement. Als je consument in de EU bent, kun je een nieuw abonnement binnen 14 dagen na aankoop herroepen. Omdat je abonnement op jouw verzoek direct start, betaal je bij herroeping binnen die termijn alleen voor de gebruikte dagen en storten we de rest terug. Mail hiervoor info@fluosite.com vanaf het e-mailadres van je account.
8. Gebruikerscontent
Je kunt quizvragen, teksten en andere inhoud invoeren in FluoTest. Je blijft eigenaar van deze inhoud maar verleent FluoSite een beperkte licentie om deze op te slaan en te verwerken voor het leveren van de dienst.
9. Verantwoordelijkheden van de gebruiker
Je stemt ermee in de dienst niet te misbruiken, onder andere door onbevoegde toegang, reverse engineering, het uploaden van schadelijke code of het verzamelen van verboden of gevoelige gegevens via FluoTest.
10. Toegestaan gebruik
Quizeigenaren mogen FluoTest niet gebruiken om via quizvragen of bestandsuploads gevoelige persoonsgegevens te verzamelen, zoals gezondheidsinformatie, financiële rekeninggegevens, identiteitsnummers, wachtwoorden of betaalkaartgegevens, en mogen vragen met bestandsupload niet gebruiken om malware of onrechtmatige inhoud te verzamelen of te verspreiden. Opvolgmails, mails voor afgebroken quizzen en resultaatmails mogen alleen worden gestuurd naar mensen die hun e-mailadres in je quiz hebben opgegeven, en jij bent verantwoordelijk voor een rechtsgrond voor die e-mails; elke opvolgmail bevat een afmeldlink die FluoTest respecteert. Quizeigenaren zijn ervoor verantwoordelijk dat hun gebruik van integraties van derden (waaronder Brevo, Zapier, Make, n8n, webhooks, Meta Pixel, Google Tag Manager, Google Sheets, Slack, HubSpot, Mailchimp, Notion en Airtable) voldoet aan de geldende privacywetgeving, waaronder de AVG.
11. Integraties van derden
Door integraties van derden in te stellen, bevestigen quizeigenaren dat ze het recht hebben om gegevens van respondenten naar die diensten te sturen en dat dit voldoet aan de geldende privacywetgeving. FluoTest is niet verantwoordelijk voor hoe diensten van derden gegevens van respondenten verwerken. API-sleutels van quizeigenaren (zoals Brevo of Airtable) worden versleuteld opgeslagen en alleen gebruikt om gegevens naar het eigen account van de quizeigenaar te sturen. Als je een dienst via OAuth koppelt (zoals Google Sheets, Slack, HubSpot, Mailchimp of Notion), geef je FluoTest toestemming om de door jou ingestelde gegevens namens jou naar dat account te sturen, en je kunt die toegang altijd intrekken door de integratie te ontkoppelen of bij de aanbieder. Bij een import uit Typeform of Google Forms geef je FluoTest alleen-lezen toegang tot de formulieren die je kiest, en alleen voor die importsessie; we bewaren die toegang daarna niet. Meldingen over hete leads en leadroutering sturen gegevens van respondenten naar de mensen en Slack-kanalen die jij kiest. Als je medewerkers uitnodigt in een teamwerkruimte, ben je verantwoordelijk voor hun toegang tot gegevens van respondenten in die werkruimte.
12. Cookietoestemmingsinstellingen
Gepubliceerde quizzes kunnen respondenten een cookietoestemmingsbanner tonen voordat er trackingtags worden geactiveerd. In de standaardmodus Auto wordt de banner automatisch getoond aan bezoekers in de EU/EER en gelijkwaardige rechtsgebieden zoals het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland, en alleen wanneer de quizeigenaar een actieve trackingintegratie heeft zoals Meta Pixel of Google Tag Manager; anders blijft de banner uit. Quizeigenaren kunnen dit handmatig overschrijven naar Altijd tonen of Nooit tonen in het Integraties-paneel, ongeacht welke trackingintegraties actief zijn. Als een quizeigenaar de banner instelt op Nooit tonen terwijl trackingintegraties worden gebruikt die toestemming van de bezoeker vereisen onder toepasselijk recht, waaronder de AVG en de ePrivacy-richtlijn, is de quizeigenaar zelf volledig verantwoordelijk voor die keuze en voor de naleving daarvan. FluoTest geeft geen juridisch advies en quizeigenaren dienen hun eigen wettelijke verplichtingen te laten bevestigen door een gekwalificeerde professional.
13. API & programmatische toegang
FluoTest biedt een API en een MCP-server (Model Context Protocol) waarmee je je quizzes en inzendingen programmatisch kunt beheren en uitlezen, ook via AI-assistenten die je via OAuth autoriseert. API-sleutels en OAuth-machtigingen zijn gekoppeld aan je account: houd ze geheim — alle activiteit die ermee wordt uitgevoerd, geldt als activiteit van jouw account. Je kunt API-sleutels op elk moment intrekken en geautoriseerde applicaties ontkoppelen via je accountinstellingen. We kunnen programmatische toegang die de dienst misbruikt of verstoort beperken of opschorten.
14. Intellectueel eigendom
Alle branding, UI-ontwerpen, software en functies van FluoTest zijn eigendom van FluoSite. Je mag de dienst niet kopiëren, reproduceren of commercieel exploiteren zonder toestemming.
15. Aansprakelijkheidsbeperking
Voor zover wettelijk toegestaan is FluoSite niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele of gevolgschade, gegevensverlies, omzetverlies of andere problemen die voortkomen uit het gebruik van de dienst. De dienst wordt geleverd 'zoals het is' en 'zoals beschikbaar'. Niets in deze voorwaarden beperkt de rechten die je als consument hebt en die niet kunnen worden uitgesloten onder toepasselijk recht.
16. Beëindiging
Toegang tot FluoTest kan worden opgeschort of beëindigd als je deze voorwaarden schendt of de dienst misbruikt. Je kunt op elk moment stoppen met het gebruiken van de dienst.
17. Wijzigingen van de voorwaarden
Deze voorwaarden kunnen af en toe worden bijgewerkt. Bij belangrijke wijzigingen zullen we een update geven of de datum 'Laatst bijgewerkt' aanpassen.
18. Contact
Vragen over deze voorwaarden? Mail naar info@fluosite.com.