Van een probleem dat ik had naar 500 gebruikers in zeven maanden

Ik ben Dominik. Ik run FluoSite, een kleine webdesignstudio in Nederland, en zeven maanden geleden bouwde ik FluoTest om een probleem met mijn eigen salesgesprekken op te lossen. FluoTest is een gratis tool om quizzen met scores te bouwen: mensen beantwoorden een paar vragen, krijgen een score en een uitkomst, en jij bepaalt wat er daarna gebeurt.

FluoTest is net over de 500 aanmeldingen gegaan. Ik bouw het nog steeds alleen, naast een fulltime baan, zonder investeerders en zonder medeoprichter. Dit is wat er tot nu toe gebeurde, wat ik bouwde, hoe mensen FluoTest vonden en wat ik onderweg leerde.

Hoe het begon

In februari lag ik in bed na te denken over een probleem dat ik had met FluoSite.

Ik zat steeds in gesprekken met leads die nooit een match zouden worden. Verkeerd budget, verkeerde timing, verkeerde verwachtingen. Elk van die gesprekken kostte me tijd die ik niet had, omdat ik FluoSite naast een fulltime baan opbouwde.

Ik wilde weten wie een gesprek waard was voordat ik het aanging. Het gebruikelijke antwoord is een leadkwalificatiequiz: een paar vragen over budget, planning en behoeften, elk antwoord is punten waard, en een totaalscore laat zien hoe goed iemand bij je past.

Dus bouwde ik er een. Alleen voor mezelf. Op dat moment was FluoTest niet meer dan dat: een quiz, wat scoring en een manier om te bepalen of een lead een gesprek waard was.

Andere mensen hadden hetzelfde probleem

Toen ik keek hoe anderen dit oplosten, kwam ik steeds dezelfde berichten tegen. Mensen die zochten naar een alternatief voor ScoreApp, de bekendste tool hiervoor, omdat die meer kostte dan ze wilden betalen alleen om hun leads te sorteren. Mensen die scoring in elkaar knutselden met formulieren en spreadsheets. Mensen die om iets simpelers vroegen.

Ik wist precies hoe ik het zelf zou willen hebben, dus maakte ik het af en plaatste het op Reddit.

De reacties waren dingen als "Ik was eigenlijk al op zoek naar een alternatief voor ScoreApp." Dat was het eerste echte signaal dat dit niet alleen mijn probleem was.

Gebruiker nummer 26

Na ongeveer een maand had ik zo'n 25 gebruikers en had ik er min of meer pauze van genomen. Ik was met mijn vriendin in Spanje en dacht helemaal niet aan FluoTest.

Toen kwam er een melding: nieuwe aanmelding, gebruiker nummer 26. Ik was benieuwd hoe die persoon ons had gevonden, dus opende ik Microsoft Clarity, de gratis tool waarmee ik zie waar bezoekers vandaan komen en wat ze op de site doen.

Die persoon kwam van ChatGPT, landde op mijn vergelijking FluoTest vs ScoreApp, keek bijna 19 minuten rond en meldde zich aan.

Ik had deze persoon geen bericht gestuurd en geen link gegeven. Diegene had een probleem, vroeg er een AI naar, en FluoTest was het antwoord. Het was de eerste keer dat ik dacht dat dit misschien zou groeien zonder dat ik elke gebruiker zelf binnen moest halen. Het hele verhaal schreef ik op in Hoe ChatGPT ons grootste acquisitiekanaal werd.

Wat ik bouwde

Het product kan nu veel meer dan de quiz die ik voor mezelf bouwde. Onderweg werd de richting duidelijk: scoor elke beslissing, automatiseer wat er daarna gebeurt. De quiz zou niet het einde moeten zijn. Als iemand een hete lead is, moet er iets gebeuren. De belangrijkste dingen die ik bouwde:

Scores en uitkomsten. Een quiz kan meerdere dingen tegelijk scoren, mensen in niveaus indelen en iedereen een uitkomst tonen op basis van wat ze echt antwoordden. Een scorekaart in de editor laat elke score zien die een quiz kan bereiken, nog voordat je hem publiceert.

Elke uitkomst uitgelegd. Bij elke inzending zie je waarom iemand die uitkomst kreeg: elke score, elk niveau en elke regel die is gecontroleerd. Als een klant vraagt waarom een lead een bepaalde kant op ging, staat het antwoord er gewoon.

Wat er daarna gebeurt. Uitkomsten kunnen mensen naar een boekingspagina sturen met hun score al ingevuld, een bestand of kortingscode leveren, hun resultaten als pdf mailen en de lead doorsturen naar Google Sheets, HubSpot, Slack, Notion, Airtable of via een webhook naar elke andere tool. Hete leads kunnen een melding geven zodra ze binnenkomen.

Werkruimtes voor bureaus. Bureaus en consultants kunnen elke klant in een eigen werkruimte houden, met de naam, het logo en de kleuren van die klant.

De volledige lijst staat in de changelog. Het meeste bestaat omdat iemand erom vroeg.

Hoe mensen FluoTest vonden

Ik heb nooit voor een advertentie betaald. Elk nieuw account beantwoordt bij de aanmelding één vraag: hoe heb je ons gevonden?

AI-assistenten zijn veruit het grootste antwoord. 205 van de eerste 499 aanmeldingen zeiden dat ChatGPT of een andere assistent ze had gestuurd. De rest kwam via Google, social media en mensen die het aan vrienden vertelden.

Het bleef niet bij gebruiker 26. Ik bleef heldere, eerlijke artikelen schrijven die antwoord geven op de vragen die mensen echt stellen: vergelijkingen met andere tools, handleidingen en praktijkvoorbeelden. Het grootste deel van mijn marketing is SEO voor Google en GEO, oftewel zorgen dat AI-assistenten begrijpen wat FluoTest is en het aanraden. Wat werkte, schreef ik op in Hoe ChatGPT en Perplexity ons gingen citeren.

Het begint zich op te stapelen. Een maand geleden had FluoTest zo'n 370 accounts. In de 30 dagen daarna meldden zich nog 128 mensen aan, 19% meer dan de maand ervoor.

Ik gebruik het zelf nog steeds

Het grappige is dat FluoTest nog steeds mijn oorspronkelijke probleem oplost.

Nieuwe klanten van FluoSite vullen een onboardingquiz in, krijgen hun resultaten als pdf per e-mail, en ik heb aan mijn kant alles wat ik nodig heb nog voordat we elkaar spreken.

Het begon als iets wat ik voor mezelf bouwde. Nu bouw ik de grotere versie, omdat ik zie dat anderen hetzelfde willen.

Wat ik heb geleerd

Je eigen probleem is een goed begin, niet de hele markt. Ik bouwde FluoTest voor leadkwalificatie. Toen gebruikte een dierenarts in het Verenigd Koninkrijk het om honden voor een operatie te screenen, bouwde een veiligheidsfunctionaris in Zuid-Afrika er compliancechecks mee en maakte een fysiotherapeut in Polen er een beoordeling van schouderblessures mee. Beslissen op basis van scores uit antwoorden is een veel grotere categorie dan die waarin ik begon.

Helder schrijven is distributie. De meeste aanmeldingen komen van AI-assistenten die FluoTest aanraden. Daar zat geen truc achter, alleen artikelen die één vraag eenvoudig en eerlijk beantwoorden, ook als een andere tool de betere keuze is.

Aanmeldingen zijn het makkelijke deel. 103 mensen meldden zich meer dan drie dagen geleden aan en bouwden nooit een quiz, en maar ongeveer 6 op de 10 mensen die er een bouwen, publiceren hem ook. Mensen naar hun eerste echte resultaat helpen is waar ik nu het meest aan werk.

Je kunt dit naast een baan doen. Geen groot publiek, geen investeerders, geen medeoprichter. Avonden, weekenden, praten met gebruikers en vaak kleine dingen uitbrengen. Het gaat langzamer, maar het werkt.

Wat er nu komt

Het doel is om het hele proces te dragen, van de eerste vraag tot het volgende echte gesprek tussen mensen. Nu betekent dat een ingepland gesprek of een e-mail. Op termijn wil ik daar ook sms en telefoongesprekken aan toevoegen.

Dichter bij huis wil ik dat meer mensen die zich aanmelden een gepubliceerde quiz en hun eerste antwoorden bereiken, want pas dan wordt FluoTest echt nuttig.

Zeven maanden geleden lag ik in bed te twijfelen of dit het bouwen wel waard was. Ik weet niet precies waar het vanaf hier heen gaat. Maar ik bouwde iets omdat ik het nodig had, daarna gingen anderen het ook nodig hebben, en langzaam wordt het een echt product. Daar ben ik het meest trots op.

Hoor je bij de eerste 500: dank je wel. Elke reactie, elke bugmelding en elk verzoek om een functie heeft FluoTest gemaakt tot wat het nu is.