Beheer je contacten
De Contacten-pagina groepeert elke inzending op e-mailadres tot één contact, over alle quizzen heen waartoe je toegang hebt. Van daaruit kun je mensen taggen, notities toevoegen, segmenten opslaan, filteren op marketingtoestemming en een CSV exporteren.
- 1
Open "Contacten" in de zijbalk van het dashboard. Het toont elke respondent van alle quizzen waartoe je toegang hebt, samengevoegd op e-mailadres — iemand die drie van je quizzen heeft ingevuld verschijnt één keer, met alle drie in de geschiedenis.
- 2
Elk contact krijgt automatisch een tag voor het beste scoreniveau over al zijn quizzen, en een tag "Herhaling" als iemand meer dan één van je quizzen heeft ingevuld. Automatische tags worden live berekend, je stelt ze niet zelf in.
- 3
Voeg je eigen tags toe door een contact te openen en er een in te typen, of selecteer meerdere contacten met de selectievakjes en gebruik "Tag toevoegen" om ze in één keer te taggen.
- 4
Open een contact om de volledige inzendingsgeschiedenis te zien: elke quiz die iemand invulde, de score en uitkomst per keer, en het volledige antwoordoverzicht per inzending.
- 5
Voeg vanuit hetzelfde paneel een vrije, gedateerde notitie toe aan een contact — handig om een vervolggesprek of een handmatige kwalificatiebeslissing bij te houden.
- 6
Filter de lijst op zoekterm, tag, scoreniveau, quiz of marketingtoestemming. Zet het toestemmingsfilter aan om alleen contacten te zien die bij de contactgate voor marketing hebben gekozen.
- 7
Sla je huidige filters op als een genoemd segment via de zijbalk, zodat je later bij dezelfde weergave kunt terugkomen zonder alle filters opnieuw in te stellen.
- 8
Exporteer de huidige gefilterde weergave, of de hele lijst, naar CSV met de knop "Exporteren".
- 9
Tags, notities en segmenten die je aanmaakt zijn privé voor jouw account. Ben je in een teamworkspace, dan houdt elke beheerder zijn eigen tags en notities bij op dezelfde gedeelde inzendingen, in plaats van één gedeelde set.
Was dit nuttig?