Spravujte své kontakty
Stránka Kontakty seskupuje každé odeslání podle emailu do jednoho kontaktu, napříč všemi kvízy, ke kterým máte přístup. Odtud můžete lidi štítkovat, přidávat poznámky, ukládat segmenty, filtrovat podle marketingového souhlasu a exportovat CSV.
- 1
Otevřete "Kontakty" v postranním panelu dashboardu. Zobrazí se seznam všech respondentů napříč kvízy, ke kterým máte přístup, sloučený podle emailu — někdo, kdo vyplnil tři vaše kvízy, se zobrazí jednou, se všemi třemi ve své historii.
- 2
Každý kontakt je automaticky oštítkován svou nejlepší úrovní skóre napříč všemi kvízy, které vyplnil, a štítkem "Opakovaně", pokud vyplnil více než jeden váš kvíz. Automatické štítky se počítají živě, nenastavujete je sami.
- 3
Vlastní štítky přidáte otevřením kontaktu a napsáním štítku, nebo vyberte více kontaktů pomocí zaškrtávacích políček a použijte "Přidat štítek" k jejich hromadnému oštítkování.
- 4
Otevřením kontaktu zobrazíte celou jeho historii odeslání: každý kvíz, který vyplnil, jeho skóre a výsledek pokaždé a úplný přehled odpovědí pro každé odeslání.
- 5
Ze stejného panelu přidejte ke kontaktu volnou, časově označenou poznámku — užitečné pro sledování následného hovoru nebo ručního rozhodnutí o kvalifikaci.
- 6
Filtrujte seznam podle hledání, štítku, úrovně skóre, kvízu nebo marketingového souhlasu. Zapněte filtr souhlasu, abyste viděli jen kontakty, které se přihlásily k marketingu u kontaktní brány.
- 7
Uložte si aktuální filtry jako pojmenovaný segment z postranního panelu, abyste se ke stejnému pohledu mohli později vrátit bez opětovného nastavování všech filtrů.
- 8
Exportujte aktuální filtrovaný pohled, nebo celý seznam, do CSV pomocí tlačítka "Export".
- 9
Štítky, poznámky a segmenty, které vytvoříte, jsou soukromé pro váš účet. Pokud jste v týmovém workspacu, každý administrátor si nad stejnými sdílenými odesláními vede vlastní štítky a poznámky, ne jednu sdílenou sadu.
Byl tento článek užitečný?